График: пн.-пт. с 10:00 — 18:00

Как самостоятельно рассчитать стоимость доставки ТК OZON?

Расчёт стоимости доставки возможен только из мобильного приложения OZON. То есть на телефон, либо на планшет должно быть установлено приложение OZON.
  1. Зайдите в приложение OZON. Выберите в нижнем меню иконку Дом;
  2. Зайдите в раздел «Ozon доставка» (он находится в центре экрана 4-й значок). Вы попадете в калькулятор для расчёта стоимости доставки;
  3. В калькуляторе заполните поле «Откуда» значением г. Тольятти, поле «Куда» заполнителе названием своего населенного пункта (до улицы);
  4. На сайте ИМ для Вашего удобства выведены все размеры упаковок для товаров, размеры упаковки указаны в мм.;
Например, Вы хотите приобрести крыльчатку для соковыжималки Журавинка, в карточке товара необходимо найти информацию по размерам упаковки - они будут 15х14х7,5см. Ближайший размер в Ozon - XS (15х20х10см) – выбираем его. Смотрим стоимость доставки.

В карточке товара кроме размеров упаковки указан вес – это вес брутто, для расчёта стоимости доставки ТК OZON он не нужен, он понадобиться только для расчёта стоимости доставки ТК Почтой России и СДЭК.

Если заказ стоит больше 1000 рублей, Вы платите базовую стоимость доставки плюс 1% от суммы заказа.
Где найти заказ на доставку ТК OZON?
  1. Зайдите в приложение OZON. Выберите в нижнем меню иконку Дом;
  2. Зайдите в раздел «Ozon доставка» (он находится в центре экрана 4-й значок).
  3. Выберите в нижнем меню иконку с названием «Заказы». Вы перейдете в раздел со своими заказами.
Статусы:
«В ожидании» - заказ был доставлен и готов к выдаче;
«В пути» - заказ на доставке;
«Получен» - заказ был выдан;
«Отменен» - заказ на доставку был создан, но позднее отменен.

Если Вы кликните (выбрете) свой заказ, то из него по ссылке «Где мой заказ» сможете увидеть все статусы.


Получение заказов через Ozon доставку осуществляется через штрих-код в ЛК, который формируется автоматически каждый день. Штрих-код общий для доставок и товаров.